BETALSÄTT ● FRAKT ● KÖPVILLKOR
SNABBKASSA (1 KLICK KÖP) & SÄKER ÖVERFÖRING!
Vår webbutik har snabbkassa och kontoregistrering med lösenord krävs inte för köp. Webbutiken har den senaste krypteringen (https) som skyddar dina personuppgifter samt ger 100% säkra överföringar!
BETALALTERNATIV FÖR PRIVATKUND I WEBBUTIKEN
Vi erbjuder följande betalsätt för privatkund i webbutiken:
*Faktura 14 dagar & delbetalning med svenska Billmate
KREDITKORT & KORT MED BILLMATE
*OBS: Tänk på att vissa bankers betalkort kräver din bankdosa/bank ID då du gör köp på Internet eller signering med bank-ID i din mobiltelefon.
Krypterad och säker kortbetalning med Billmate (billmate.se), en av Nordens största förmedlare av on-line köp med bank-och kreditkort. Här kan du betala med alla större kort och kreditkort som Mastercard, Maestro och VISA. 0kr i avgift för kunden. Billmate har mycket hög betalningssäkerhet och vi på Best buy Sweden får aldrig ta del av era kortuppgifter.
Så här enkelt går det till:
1) När ni klickat på "BEKRÄFTA KÖP" i kassan så öppnas en ny sida där ni fyller i era kortuppgifter. Var noga med att följa alla steg i betalningen som går på cirka 1 minut.
2) Ni är nu klara och TACK FÖR KÖPET sidan visas i vår webbutik samt orderbekräftelse e-mail skickas ut. Ordern skickas till närmsta DHL utlämningsbutik där du bor (väljs efter postnummret, du kan även välja en egen utlämningsbutik i kassan). När er order är skickad från Best buy Sweden får ni kollinummer med e-post samt SMS från DHL när paketet är framme.
FAKTURA 14 DAGAR ELLER DELBETALNING MED BILLMATE
*Vid köp med svenska Billmate kan ingen annan adress väljas än folkbokföringsadressen. Den hämtas automatiskt när personnummret skrivs in i kassan (skriv personr så här: ÅÅÅÅMMDD-XXXX). Organisationsnummer skrivs på samma sätt, (XXXXXX-XXXX).
Ni kan välja mellan faktura eller delbetalning. När paketet löses ut visar man ID-kort eller pass. Orders med större belopp så skickas kollinummret av säkerhetsskäl endast ut med brevavisering (ej E-mail/SMS). Vi gör detta för våra kunders trygghet.
*Observera, vid köp på större summor (över 500kr) krävs att köpet signeras med ert bank-ID/bankdosa.
*14 DAGAR FAKTURA: Genom vårt samarbete med Billmate kan vi erbjuda privatpersoner att handla mot faktura. Villkor är godkänd kreditupplysning och fyllda 18år. Betalningsvillkor är 14 dagar och fakturan följer med i ert paket. Läs mer om Billmate.
*DELBETALNING: Genom vårt samarbete med Billmate kan du delbetala ditt köp i 3 mån, 6 mån och 12 månader. Villkor är godkänd kreditupplysning och fyllda 18år. Med Billmate delbetalning kan du själv välja hur mycket du betalar varje månad. För att göra det ännu tryggare, enklare och vänligare för dig som väljer delbetalning, är allt du behöver för att genomföra ett köp – ditt personnummer. Dessutom samlas alla köp genom betalsättet på en faktura, dvs dina samtliga Billmate köp kan slås samman till en gemensam betalning.
I kassan väljer du betalningsalternativet Billmate delbetalning. När du sedan bekräftar ditt köp och din ansökan om delbetalning, gör Billmate en sedvanlig kreditprövning. Du får besked direkt om din ansökan har godkänts, därefter slutför du köpet. Billmates blankett skickas sedan hem till din folkbokföringsadress och här kryssar du i vilken avbetalningsplan du önskar välja. Läs mer om Billmate här.
Avgifter för delbetalning:
Delbetalning 3 mån*:
Uppläggningsavgift: 99 SEK
Aviseringsavgift: 35 SEK / avisering
Ränta: 15 % per år (1,25 % / mån)
Delbetalning 6 mån*:
Uppläggningsavgift: 199 SEK
Aviseringsavgift: 35 SEK / avisering
Ränta: 15 % per år (1,25 % / mån)
Delbetalning 12 mån*:
Uppläggningsavgift: 299 SEK
Aviseringsavgift: 35 SEK / avisering
Ränta: 15 % per år (1,25 % / mån)
*För frågor om dina faktura och lägga upp en delbetalning av befintlig faktura så logga in hos Billmate med Bank-ID här eller kontakta Billmate direkt: 040-30 35 00.
SWISH - BETALNING MED MOBIL/SURFPLATTA
SWISH är ett enkelt och snabbt sätt för att betala ditt köp hos oss med din mobil eller surfplatta. Avgiften är 0kr.
Swish fungerar så här:
1. Ladda ner Swish appen och Mobilt BankID appen till din mobil eller surfplatta.
2) Lägg din order i vår webbutik och välj SWISH som betalsätt i kassan, godkänn köpet genom trycka BEKRÄFTA KÖPET knappen. Du får orderbekräftelse e-mail med ditt ordernummer och du kan även se det när du loggar in på dina sidor i webbutiken.
3. Betala nu din order genom att öppna Swish appen och godkänn betalningen. Allt är redan ifyllt (vårt SWISH nummer 1235114806), tryck nu bara på Betala knappen. Som sista steg signerar du köpet med ditt Bank-ID i mobilen/surfplattan, klart!
När er order är skickad från Best buy Sweden får ni kollinummer med e-post samt SMS. Ert paket ligger 14 dagar i utlämningsbutiken samt löses ut med giltigt ID kort.
ORDER VIA E-MAIL & TELEFON (PRIVATKUND)
Vi erbjuder möjlighet att ta emot orders via e-post & telefon, ni kan då välja mellan följande betalsätt:
*Vid orders på summor under 300kr kan vi erbjuda 14 dagars faktura eller delbetalning (18 år minimum, inga betalningsanmärkningar) med Klarna.
*Bankbetalning (förskott) till vårt Nordea plusgirokonto (244311-7). Betala in er orders summa på vårt plusgiro, när vi ser pengarna skickas er order. Vi kan skicka er order till DHL service point eller via brev med posten (mindre gods under 100kr). Inga betalavgifter, endast frakt tillkommer. Vi erbjuder möjlighet skicka inbetalningstalong via brev till er.
*SWISH betalning. Ni swishar orderns summa till SWISH nummer 1235114806. När vi ser era pengar på vårt konto så skickas ordern. 0kr i avgift
FÖRETAGSKUND & MYNDIGHETER
Företagskund: Lägg er order i webbutiken, ni kan i Kassan välja mellan betalsätten:
- Kortbetalning
- Billmate 14 dagars faktura (*godkänd kreditupplysning)
- Klarna 30 dagars faktura
- Swish
Paketet körs ut dagtid till företagets registrerade adress med DHL Företagspaket (ej till postbox).
Kommunala & statliga myndigheter: Kan handla mot 30 dagars faktura. Ordern kan läggas i webbutiken. Ni kan i kassan välja mellan betalsätten:
*30 dagars faktura, fakturan skickas via e-post eller brev.
*30 dagars E-faktura via InExchange.
Ert paket körs ut dagtid med DHL Företagspaket (ej till postbox).
För företag & myndigheter som vill köpa större volymer finns möjligheter till rabatt. Momskvitto skickas alltid mer Er beställning.
E-maila eller ring in er order till oss: Vill ni maila er order eller ringa in den går det bra, uppgifter vi behöver är: Organisationsnummer, beställarens namn, vilka produkter som önskas, faktura adress och leveransadress. 30 dagar faktura för företag och 30 dagars faktura för Kommunala & statliga myndigheter. Accepteras efter godkänd kreditupplysning. Kontakta oss här.
FRAKT & LEVERANSTID
*Privatpersoner:
*Standard fraktkostnad på 79kr per order för DHL servicepoint (oavsett antal produkter). För skrymmande/tunga varor tillkommer en extra avgift för frakten. DHL hemleverans kostar 499kr.
*Order över 1500kr med DHL servicepoint skickas fraktfritt.
*Vår leveranstid är från 2-5 arbetsdagar och vi skickar alltid orders så snabbt vi kan. Det kan dock ibland förekomma lite längre leveranstider som oftast beror på våra grossister eller andra omständigheter vi inte kan råda över.
*I Kassan kan ni välja mellan följande fraktsätt:
DHL servicepoint: ordern skickas med DHL till en postutlämningsbutik. Närmaste DHL servicepoint väljs automatiskt efter ert postnummer där ni bor, eller väljer ni en egen servicepoint i kassan. Sändningnummer kan skickas via Brevavisering eller E-post/SMS. Detta väljer ni i Kassan.
DHL HEMLEVERANS: Hemleverans till privatpersoner med DHL i Sverige i Göteborg och Stockholm.
- Leverans sker vardagar mellan 17-21.
- Gäller till Göteborg och Stockholm.
- Ni kan själv välja önskad dag för leverans.
- Godset lämnas endast ut mot giltigt ID-kort.
- Fast pris på 199kr.
Ni får SMS från DHL med en länk till DHL´s hemsida där ni själv bokar önskad dag för leveransen (ni kan även ringa DHL och boka dag för leveransen). Leverans kan ske dagtid mellan 1700-2100 och endast till privatpersoner. Full spårbarhet. Fri frakt över 1000 kr gäller ej för DHL hemleverans. Vid ej mottaget gods debiteras kunden avgift 695kr.
Ordern hämtas i vår butik i Malmö: ordern hämtas i vår butik på Bulltofta i Malmö, Höjdrodergatan 29, 212 39 Malmö. Medtag ert ID-kort eller pass. Vi ringer eller sms:ar er när ordern kan hämtas.
*Lagervaror skickas alltid så snabbt vi kan (med reservation för förseningar vi ej kan rå över). Är en vara slut hos vår grossist eller tillfälligt slutsåld skickas er order så fort varan är i lager hos oss igen.
*Företag och Myndigheter:
Vi har en standard fraktkostnad på 129kr per order för Företagspaket. Ni kan även hämta er order i vår butik på Bulltofta i Malmö. För tunga eller skrymmande varor tillkommer en extra avgift för frakten. Ert paket skickas med DHL företagspaket med utkörning dagtid (går ej till postbox, har ni en postbox välj "Leverans till postutlämningsbutik" i Kassan). Lagervaror skickas inom 24 timmar. Är en vara slut hos vår grossist eller tillfälligt slutsåld skickas er order så fort varan är i lager hos oss igen.
KUNDER UTANFÖR SVERIGE
Vi välkommnar kunder utanför Sverige. Betalmetoder ni kan välja mellan är:
-Betalning till vårt Nordea plusgiro
Bank: Nordea, 105 71 Stockholm, Sverige
Mottagare: Best buy Sweden.
IBAN SE 61 9500 0099 6018 0244 3117
BIC NDEASESS
Skriv ert ordernummer som betalmeddelande. Detta står i ert orderbekräftelse e-mail ni får.
-Betalning med kreditkort (VISA, MASTERCARD)
Er order skickas med DHL eller Posten. Sändningsnummer kommer via E-post. För skrymmande och tunga paket tillkommer en avgift för utländskt postpaket. Till Norge skickas inga batonger förutom mot bifogat importtillstånd samt norsk tullavgift är inkluderad i fraktpriset.
DATALAGRING (GDPR) - SEKRETESS (SSL KRYPTERING)
Vid ett köp i vår webbutik så sparar Best buy Sweden AB kunders namn, adress, e-post samt telefonnummer. Kundens e-post adress läggs till i vårt nyhetsbrev (spännande erbjudanden skickas ut cirka 3-4 gånger per månad), önskar ni avregistrera er från nyhetsbrevet så gör ni det själv på bestbuysweden.com under "PRENUMERERA PÅ VÅRT NYHETSBREV". Vid köp med Klarna så sparas också personnummer. Kunders uppgifter sparas i en krypterad databas samt köp i vår kassa är krypterade med SSL kryptering. Önskar ni få era personuppgifter raderade efter ett köp i vår online kunddatabas så kontakta oss med en begäran via e-post. Personuppgifter sparas permanent för att underlätta framtida köp (då ett kundkonto skapas).
Kundens e-post adress läggs till
Kunders personuppgifter lämnas aldrig ut till andra företag eller privata aktörer, exempel i reklamsyfte.
BYTESRÄTT & ÖPPET KÖP I 14 DAGAR!
PRIVATPERSONER: Ni kan hos oss ångra postorderköp inom 14 dagar efter det att du tagit emot varan eller byta varan till en annan storlek. *För julklappar som köpts under december så gäller byte/öppet köp till 30 januari.
Gods skall returneras till följande adress: Best buy Sweden AB, Höjdrodergatan 29, 21239 Malmö.
När vi fått varan i retur och kunnat konstatera att den inte är skadad krediterar vi eller betalar tillbaka det du betalt för varan. Bifoga följesedel med kunduppgifter med paketet eller ert ordernummer.
Returnerade varor ska vara oöppnade och oanvända. För våra jackor, handskar, byxor och kängor gäller dock ett undantag, kunden har rätt att prova produkten för passform inomhus.
*Våra skottsäkravästar gäller av säkerhetsskäl ej byte & öppet köp (ånger) för. De är ej lagervara hos oss utan tillverkas mot beställning.
Alla fraktkostnader i samband med ånger & öppetköp står kunden för. Läs mer om byte här.
FÖRETAG: Företag har ej öppetköp/ånger på sina köp enligt distansavtals lagen. Önskar ni ha möjlighet till öppetköp/ånger på er order så kontakta oss så kan vi se om det går att avtala för ert inköp.
GARANTI 1ÅR - REKLAMATIONER
Hos oss får ni alltid en ny vara i retur om ni mot förmodan fått en icke-fungerande produkt. Vår produktgaranti är 1år på de flesta av våra varor. En felaktig vara ska reklameras omgående. Skicka aldrig varor i retur förrän du talat med oss. Du får då information om hur felaktiga varor ska returneras.
INTE AVHÄMTADE FÖRSÄNDELSER
För alla försändelser som inte löses ut förbehåller sig vi rätten att debitera kunden kostnaderna för returfrakt, expeditionsavgift och hanteringskostnad (300 kr). För stora skrymmande paket debiteras 500kr. Dröjsmålsränta utgår med 12% efter sista datum för betalningen samt 50kr i påminnelseavgift tillkommer.
INKÖPSÅLDER - 18 ÅR / KNIVLAGEN
På vissa av våra produkter gäller åldersgräns vid inköp. För knivar gäller 18 års gräns samt för Teleskopbatonger. Vi kontrollerar mot det offentliga folkbokföringsregistret att beställaren har rätt ålder vid beställning, ordern skickas endast till Folkbokföringsadressen. Vi ber våra köpare observera att enligt Knivlagen är det olagligt att bära kniv eller teleskopbatong på allmän plats, exempel på ett torg eller i en skola (om man inte bär dessa i yrket). Knivlagen kan du läsa här.
SLUTFÖRSÄLJNING
Vi reserverar oss mot att produkter kan vara slut i lager. Ordern skickas så fort varan/varorna åter inkommit i lager. Vid förskottsinbetalning så kan ni som kund välja mellan att vänta på att beställda varor återinkommit i vårt lager, eller att få era pengar återbetalade.
PRISER
I priserna ingår moms med 25%. För att se priserna exklusive moms klicka i "Exkl moms" rutan längst ner på sidan till vänster. Ändras momsen förbehåller vi oss rätten att ändra våra priser motsvarande. Prisändringar kan också orsakas av omständigheter vi inte kan påverka, t.ex. väsentligt ökade råvarupriser eller valutaförändringar. Vi reserverar oss mot eventuella skrivfel.
FORCE MAJEURE
Vi är befriad från påföljd för underlåtenhet att fullgöra viss förpliktelse enligt detta avtal, om underlåtenheten har sin grund i befriande omständighet enligt nedan och omständigheten förhindrar, försvårar eller försenar fullgörandet. Såsom befriande omständighet skall anses bl. a. myndighets åtgärd eller under- låtenhet, nytillkommen eller ändrad lagstiftning, konflikt på arbetsmarknaden, blockad, brand, översvämning, sabotage eller olyckshändelse av större omfattning. I force majeure ingår myndighets beslut som påverkar marknad och produkter negativt, t. ex. restriktioner i indikation, varningstexter, försäljningsförbud etc, onormal nedgång i marknaden.
