Omdömen och recensioner om Best buy Sweden

Omdömen och recensioner om Best buy Sweden på Internet och omdömessajter

Vi får många omdömen och recensioner om Best buy Sweden. Tyvärr är många negativa och de speglar inte hela vårt företags verksamhet och historia.

Vi har funnits i 20år plus och de flesta kunder som handlat av oss är nöjda, gäller både köp i vår fysiska butik i Malmö (där har vi i princip aldrig har missnöjda kunder) och postorderköp. Nöjda kunder tar sig dock sällan tid att skriva ett omdöme eller recension. Det är de kunder som är missnöjda på något sätt som tar sig tid skriva en recension oftast och det ger en skev bild av vår verksamhet. Här går vi igenom olika former av vanliga omdömen och recensioner.

1. Omdömen och recensioner om Best buy Sweden som en ”hämnd” från kunder som inte fått ett byte eller reklamation godkänd. Det händer att kunder inte får ett byte godkänt på grund av att produkten är använd (då gäller ej öppet köp) eller att en reklamation på en vara inte godkänns (kunden har förstört varan själv). I vissa fall skrivs då omdömen och recensioner som inte är sanna om vårt företag.

2. Falska omdömen och recensioner om Best buy Sweden. I många fall kan vem som helst skriva en recension om vårt företag. På exempel Google, Facebook, Prisjakt och Trustpilot behöver man inte bevisa man handlat av oss. Dvs vem som helst kan skriva ett omdöme eller recension om vårt företag utan att ha handlat av oss. Det kan vara exempel konkurrenter som skriver negativt om oss, vi vet inte.

3. Trustpilot. Deras verksamhet går delvis ut på att ”tvinga” företag bli kunder hos dem. De skapar en företagsprofil på Trustpilot utan att ett företag bett om det. Den kan inte tas bort även om företaget vill det. Vi har försökt men blev nekade.

Om du blir betalande kund som företag hos Trustpilot så hjälper de till att ”städa” undan negativa omdömen och bara lyfta fram de positiva omdömena. Det är därför ni bara ser positiva omdömen på de webbutiker som har Trustpilot installerat i sina webbutiker. Vi ställer inte upp på detta, det är inte god affärsetik.

4. Byte av produkter. Det har hänt att vi bytt ut produkter till kunder till en liknande vara i samma prisklass. Det har då gällt mindre billigare produkter med samma funktion. Vi har gjort det då produkterna ofta ingår i utrustning och kunden måste ha sina produkter för att kunna jobba exempel som OV och väktare. Annars förlorar de pengar.

5. Återbetalning av kunds pengar. Självklart återbetalar vi alltid kunders pengar om en vara ej skickats eller vi får en vara i retur. Annars skulle vi haft massor av polisanmälningar mot vårt företag. Ibland kan en återbetalning ta lite tid (vi återbetalar i tur och ordning) men en kund får alltid tillbaka sina pengar av oss på Best buy Sweden. 

Sammanfattningsvis om omdömen och recensioner om Best buy Sweden.

Vi tar gärna emot kritik (vi gör fel som alla andra ibland) men vi önskar den vore mera saklig och mer rättvisande. När det oftast är de som är negativa som tar sig tid att skriva om oss blir det missvisande.

Best buy Sweden har funnits sedan 2005 och det hade vi inte kunnat göra om vi lurat folk och varit oärliga. Då kan man inte driva ett företag i 20 år. Om du handlat av oss och är nöjd så är vi tacksamma om ni skriver ett positivt omdöme om vårt företag.

Mvh Personalen hos Best buy Sweden